Termeni și condiții
INTRODUCERE
Mulțumim pentru interesul
față de compania, site-ul și produsele pe care le comercializăm
prin intermediul magazinului nostru online.
Vă
rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document
(denumit în continuare "Prezentul
document", "Contractul"
sau "Termenii
și Condițiile") reprezintă
condițiile utilizării site-ului romgarden-shop.ro (denumit în continuare "Site-ul") și condițiile plasării de
comenzi de produse prin intermediul site-ului, inclusiv condițiile
de livrare și de retur. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin
plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile
descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală -
un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și
Politica noastră de confidențialitate și Politica privind
utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa
o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu
Politicile indicate, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
PREZENTUL
CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT
Caracter obligatoriu.
Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile
la care acesta face referire (e.g., Politică de confidențialitate,
Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter
obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin
plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta
prezentul contract și politicile indicate.
Modificări și
actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și
fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră
i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării
comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă
versiune a Termenilor.
Nu putem garanta faptul că
orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi
disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în
orice moment comercializarea unui produs.
Contact. Dacă
aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu
încredere prin email la contact@romgarden-shop.ro, prin completarea formularului de contact sau telefonic la 0741.555.117.
CINE SUNTEM?
Site-ul www.romgarden-shop.ro este operat de SC ROMGARDEN LANDSCAPE SERVICE SRL, societate de naționalitate
română cu sediul social în str, Ciorogarlei, Nr. 78B, Sat Olteni, Com. Clineceni, jud. Ilfov, Romania, înmatriculată în
Registrul Comerțului București sub nr. inregistrata la R.C. sub nr. J23/296/2022, CIF 45491633 , e-mail contact@romgarden-shop.ro
Suntem o companie care ne
ocupăm cu amenajarea spatiilor verzi si comercializarea -cu ridicata si online a plantelor decorative pentru parcuri si gradini.
DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Site-ul prelucrează date cu
caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse
astfel cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate.
Ne-am luat angajamentul să
respectăm legislația națională și europeană privind protecția
datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Prin vizitarea și/sau
utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu
noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la
distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter
personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
Declarați, totodată, că
toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt
corecte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că
ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale
cărei date le transmiteți către noi sau declarați că transmiteți
datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr.
679/2016.
Este posibil să colectăm
informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum
adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat.
Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să
accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea
modulelor cookie.
ELIGIBILITATE
Pentru a putea plasa în mod
legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți
peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; (2) să
fiți de acord cu prezentul Contract; și (3) să ne furnizați
informații de identitate și de contact reale, complete și
actualizate.
Vânzarea către minori.
Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă
rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în
numele dvs. sau pentru a autoriza plasarea unei comenzi.
REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Reguli. Prin
accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea
oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să
respectați următoarele reguli:
1. Veți folosi acest site
exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
3. Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
4. Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
5. Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
Consecințe. Ne
rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care
încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza
autoritățile competente pentru tragerea la răspundere
administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne
adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror
prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile
nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile
avocaților).
ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Data încheierii
contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în
momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi
și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma
livrarea.
Protecție. În
măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase
sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai
scurt timp.
Decizia ne aparține.
Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a
preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu
vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care
refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra
produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați rerealizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a
costurilor de livrare.
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Nu putem garanta că produsele
care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile în
orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere
față dvs. în situația în care unul sau mai multe produse nu se mai regăsesc pe
site. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare
informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta
faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment.
Toate comenzile vor depinde de existența produselor în stoc.
Garanții. În
măsura în care produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat
deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea
acestor produse și vă vom recomanda produse similare, la valoare
egală sau apropiată care pot fi comandate. În măsura în care nu
doriți să comandați produsele similare recomandate de noi, vom
anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul
produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai
scurt timp.
PREȚUL PRODUSELOR. PLATĂ. LIVRARE
Vanzatorul produselor nu este inregistrat ca platitor de TVA, prin urmare, prețul produselor este afișat
în lei pe site și nu
include taxa pe valoare adăugată. Pretul afisat reprezinta pretul final de vanzare. În măsura
în care există o eroare cu privire la prețul afișat pe site, vă
vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă
returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o
sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este
mulțumitor pentru dvs., nu răspundeți la solicitarea noastră sau
nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât
mai curând posibil suma de bani achitată.
Prețurile produselor vor
putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această
actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii
dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a
comenzii.
Plata produselor comandate se
poate face astfel: în numerar la
livrare, prin ordin de plata/transfer bancar în avans sau plata cu
cardul online.
Dacă optați pentru plata
online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul
dumneavoastră se face prin intermediul Stripe sau GP Webpay, iar noi nu vom stoca niciun
fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
Dacă optați pentru plata
prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și
autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se
procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri
inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se
încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă
dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau puteți încerca
din nou procesarea plății cu un card valid.
Taxele de transport sau de
livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția anumitor oferte care
vor fi aduse la cunoștința dvs., dacă va fi cazul, prin
intermediul site-ului.
În zilele de vineri, sâmbătă și
duminică nu se fac livrări. Rețineți faptul că, în anumite
situații, mai ales în perioada sărbătorilor sau de Black Friday,
timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce poate rezulta din
aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive independente
nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau
inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în
care sunteți de acord să nu solicitați atragerea răspunderii
noastre în nicio circumstanță.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
Nu vom fi trași la răspundere
pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea
serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un
caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la
schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte
teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare,
inundații, greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice și
acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
DREPTUL DE RETRAGERE
Potrivit OUG 34/2014, dacă
sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage
din contract, fără vreun motiv anume, în termen de 14 zile din
ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de
dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia
fizică a produselor. Pentru mai multe informații privind
modalitatea de exercitare a dreptului de retragere, vă rugăm să
consultați site-ul nostru la secțiunea Politica de retur.
PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Întregul conținut al
site-ului este proprietatea intelectuală a SC ROMGARDEN LANDSCAPE SERVICE SRL. Site-ul poate folosit de
către terți doar pentru informare și/sau plasare de comenzi.
Utilizatorii site-ului nu au
dreptul de a descărca, modifica parțial sau integral site-ul,
reproduce parțial și/sau integral site-ul, copia, distribui, vinde
sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor
Societății ROMGARDEN LANDSCAPE SERVICE SRL, indiferent dacă există sau nu un scop
comercial.
Orice conținut (incluzând,
dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci,
conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a [a
se indica denumirea societății]. Întregul site este
protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și
drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății
intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de
judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului,
precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare
pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
CLAUZE FINALE
Acești Termeni constituie
acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce privește
obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord, orice
altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre
dumneavoastră și noi.
Acest Contract are caracter
obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în
niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau
obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul
nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva,
subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau
oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din
Contract.
Prezentului Contract, precum
și oricărei utilizări a site-ului li se vor aplica legea română.
Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor
române.